Condiciones claras
antes de pagar.

01/ CONDICIONES DEL SERVICIO

El alcance visible es el que se contrata.

Cada solución de entrada incluye únicamente los entregables indicados en su ficha y en el resumen previo al pago. Publicación, dominio, infraestructura, integraciones, soporte continuo o trabajos adicionales se incorporan solamente cuando fueron evaluados y acordados de forma expresa.

Después de la confirmación del pago, Veknox contacta al comprador para validar los datos, organizar la entrega y acordar el inicio. Un pago no implica la aprobación automática de servicios externos, dominios o publicaciones sujetas a terceros.

02/ PAGOS Y ENTREGA

La pasarela confirma el pedido.

El total mostrado corresponde a la solución seleccionada. La orden se considera pagada cuando Pagopar/Upay comunica una confirmación válida al sistema de Veknox. Si la operación queda pendiente, rechazada o cancelada, no se registra como pago aprobado.

Los plazos, revisiones y condiciones de entrega se acuerdan según el alcance concreto. Cualquier costo recurrente o externo debe aparecer separado antes de ser aceptado.

03/ TRATAMIENTO DE DATOS

Usamos solamente los datos necesarios para operar.

Los datos ingresados en el checkout se utilizan para identificar al comprador, preparar el registro de cliente y pedido, procesar el pago, emitir documentación operativa y comunicarnos sobre la entrega o el soporte. El registro operativo se crea antes de abrir la pasarela y puede conservarse aunque el pago quede pendiente o se cancele, con su estado correspondiente.

Los datos de tarjeta se completan en la pasarela Pagopar/Upay: Veknox no los recibe ni los almacena. Podés solicitar la corrección o eliminación de tus datos por WhatsApp, salvo la información que deba conservarse por una obligación operativa, contable o legal.

Veknox es el responsable operativo de este tratamiento y el canal vigente para ejercer consultas o solicitudes es el contacto oficial enlazado en esta página. Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para atender la contratación, la seguridad, el soporte y las obligaciones contables o legales aplicables; después se elimina o reduce cuando corresponde.

04/ CANCELACIONES

Cada solicitud se revisa según el estado real del trabajo.

Podés solicitar una cancelación por el canal de contacto de Veknox. Antes de resolverla, informaremos si el trabajo ya comenzó, qué entregables fueron preparados y si existen costos de terceros que no puedan recuperarse.

Una devolución no es automática: depende del estado confirmado por la pasarela, el alcance acordado, el trabajo realizado y los costos externos ya asumidos. Si una condición particular difiere de este resumen, debe quedar acordada por escrito antes de iniciar.